Pogajalske veščine

Dober dogovor se začne z dobro pripravo.

showlav je informativna stran o pogajalskih veščinah. Spoznajte načela, tehnike in miselnost, ki pomagajo graditi pošten in trajen dogovor v poslu in v vsakdanjem življenju.

Preberite blog Več o nas

Business people negotiating around a table in a bright modern office

Pot do dogovora

Šest faz uspešnega pogajanja

Vsako pogajanje ima svoj ritem. Ko poznate faze, lažje presodite, kje ste, in kaj je naslednji korak.

Faza 1

Priprava

Opredelite cilje, ločite želje od nujnih zahtev in raziščite stran, s katero se boste pogovarjali.

Poudarek: Cilji
Orodje: BATNA

Faza 1 od 6

Faza 2

Odpiranje

Ustvarite zaupljivo vzdušje, določite okvir pogovora in predstavite skupne cilje.

Poudarek: Zaupanje
Orodje: Okvir pogovora

Faza 2 od 6

Faza 3

Raziskovanje interesov

Z vprašanji in aktivnim poslušanjem ugotovite, kaj je drugi strani zares pomembno.

Poudarek: Interesi
Orodje: Odprta vprašanja

Faza 3 od 6

Faza 4

Izmenjava predlogov

Predloge utemeljite z razlogi in iščite rešitve, ki povečajo skupno korist obeh strani.

Poudarek: Možnosti
Orodje: Medsebojne ugodnosti

Faza 4 od 6

Faza 5

Zaključek

Povzemite dogovorjeno, razjasnite podrobnosti in zapišite jasne naslednje korake.

Poudarek: Jasnost
Orodje: Povzetek

Faza 5 od 6

Faza 6

Pregled

Po pogovoru ocenite potek, kaj je delovalo in kaj bi naslednjič naredili drugače.

Poudarek: Učenje
Orodje: Refleksija

Faza 6 od 6

Aktivno poslušanje
Pozorno poslušanje razkrije interese, ki jih sogovornik pogosto ne izreče na glas.
Jasna komunikacija
Preprosti in natančni stavki zmanjšajo nesporazume ter pospešijo pogovor.
Obvladovanje čustev
Mirna presoja v napetih trenutkih ohranja odnos in odpira prostor za rešitve.
Etično ravnanje
Poštenost in doslednost gradita zaupanje, na katerem temeljijo trajni dogovori.

Kako poteka pogovor korak za korakom

Preprost okvir, ki ga lahko uporabite pri vsaki pogajalski situaciji, od poslovnih razgovorov do vsakdanjih dogovorov.

Two colleagues working together at a laptop in an office

Korak 1
Opazujte in se pripravite
Zberite dejstva, določite cilje in si zamislite možne scenarije pogovora.
Korak 2
Poslušajte in sprašujte
Postavljajte odprta vprašanja in preverite, ali ste sogovornika prav razumeli.
Korak 3
Oblikujte skupni dogovor
Združite interese obeh strani in zapišite jasne, izvedljive korake.

Naša filozofija

Pogajanje ni boj, temveč skupno iskanje rešitve. Verjamemo v poštenost, spoštovanje in jasno komunikacijo, saj le tako nastanejo dogovori, ki jih vsi sodelujoči z veseljem uresničijo.